Aller au contenu
TRAÇOELEMENTAR

Conditions des demandes de commande

Comment fonctionnent les demandes de commande faites sur le site de Traço Elementar : demande, confirmation du prix et du délai, paiement et livraison.

Une demande n'est pas un achat

Le catalogue du site sert à choisir des pièces et à envoyer une demande. Envoyer une demande ne crée aucune obligation d'achat ni de vente.

Prix et délai confirmés par écrit

Après réception de la demande, Traço Elementar répond avec le prix, le délai de livraison, les conditions de paiement et les options disponibles. La commande n'est passée que lorsque les deux parties la confirment par écrit.

Paiement

Aucun paiement n'est effectué sur le site. Les conditions de paiement, y compris un éventuel acompte, figurent dans la proposition envoyée par l'atelier.

Pièces sur mesure et commandes aux fournisseurs

Beaucoup de pièces sont fabriquées sur commande ou sur mesure, avec le tissu et les dimensions choisis. Les conditions de modification et d'annulation de ces pièces figurent dans la proposition, avant la confirmation.

Livraison

Les conditions de livraison et de montage à Madère et vers d'autres destinations figurent dans la proposition. Les délais des fournisseurs et du transport maritime vers l'île peuvent varier.

Vos droits

Tous les droits du consommateur prévus par la loi portugaise s'appliquent. En cas de litige, vous pouvez recourir au Livro de Reclamações (livre officiel des réclamations) et aux organismes de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation.

Traço Elementar, Lda. · NIF 509628494 · Rua Princesa D. Amélia 24, 9000-019 Funchal · tracoelementar@gmail.com