Een aanvraag is geen aankoop
De catalogus op de website dient om stukken te kiezen en een aanvraag te versturen. Het versturen van een aanvraag schept geen enkele verplichting tot kopen of verkopen.
Prijs en levertijd schriftelijk bevestigd
Na ontvangst van de aanvraag antwoordt Traço Elementar met de prijs, de levertijd, de betalingsvoorwaarden en de beschikbare opties. De bestelling is pas geplaatst wanneer beide partijen haar schriftelijk bevestigen.
Betaling
Op de website wordt niets betaald. De betalingsvoorwaarden, inclusief een eventuele aanbetaling, staan in het voorstel dat het atelier u stuurt.
Maatwerk en bestellingen bij leveranciers
Veel stukken worden op bestelling of op maat gemaakt, met de gekozen stof en afmetingen. De voorwaarden voor wijziging en annulering van die stukken staan in het voorstel, vóór de bevestiging.
Levering
De voorwaarden voor levering en montage op Madeira en naar andere bestemmingen staan in het voorstel. De termijnen van de leveranciers en van het zeetransport naar het eiland kunnen variëren.
Uw rechten
Alle consumentenrechten volgens de Portugese wet blijven gelden. Bij een geschil kunt u gebruikmaken van het Livro de Reclamações (officieel klachtenboek) en van de instanties voor alternatieve beslechting van consumentengeschillen.
Traço Elementar, Lda. · NIF 509628494 · Rua Princesa D. Amélia 24, 9000-019 Funchal · tracoelementar@gmail.com